Estudo de casos

La Industrial Eléctrica S.A. é uma empresa familiar de capitais nacionais que desde 1991 especializa-se em distribuir e integrar produtos elétricos industriais e de automatização. Ademais de ser um Solution Provider certificado Siemens, desenvolve software de aplicação para a automatização de máquinas, dispositivos e processos, desenvolve engenharia de detalhe e documentação específica. Também realiza a montagem e a posta em marcha em campo de tabuleiros de potência e comando e programa cursos de capacitação na planta a medida para seus clientes.

Perfil da empresa
Desde o início, a companhia mantém o objetivo de oferecer novos serviços aos seus clientes, procurando apoiá-los e dar-lhes assistência com materiais e tecnologias de primeira linha e acompanhá-los em seu processo de obtenção de maiores vantagens competitivas.
Análise da problemática
Depois de vários anos de desenvolvimento, tornou-se imperativo a modernização na estrutura empresarial a fim de continuar com o cumprimento das metas da empresa e sustentar seu crescimento. Para consegui-lo, LIESA necessitava ordenar seus processos internos e automatizá-los de tal modo que pudesse centrar seu potencial em afiançar as relações com seus clientes e em novas estratégias para tornar ainda mais exitoso o desenvolvimento do seu negócio.
Solução / Implementação
Depois de contratar  NeuralSoft como sistema de gerenciamento integral,  financeiro e contábil, com seus módulos  ERP, RR.HH.,  Workflow e Business Intelligence, no ano de 2000 LIESA implementou uma mudança em sua engenharia informática para somar novos serviços e obter maior tranquilidade no desenvolvimento do seu negócio. Com o serviço  ASP, LIESA terceirizou a totalidade do seu departamento informático depositando em NeuralSoft seu controle, gerenciamento e manutenção. O projeto foi implementado em apenas uma semana, puseram em funcionamento terminais de marca líder conectadas aos servidores de NeuralSoft e os usuários foram capacitados para utilizarem de forma ótima todos os recursos do sistema.
Benefícios
Com a incorporação destas Soluções, a companhia conseguiu  acessar a tecnologia de última geração, eliminar horas inutilizadas, resguardar sua informação clave e reduzir o gasto médio por usuário. Esta economia se traduz em um ótimo rendimento do pessoal, melhor comunicação interna e externa e aceleração de cada processo.
A colocação  em marcha das soluções oferecidas pela Plataforma Tecnológica  que desenvolve NeuralSoft, garantiu a LIESA continuar com sua expansão e com a realização das suas metas que, como expressa Ma. Victoria Meschiati, refletem a tradição familiar: “A única garantia para que as empresas saiam beneficiadas em uma compra é saber com segurança qual é a necessidade e o que oferece o mercado para cobri-la. Esta premissa e a satisfação das expectativas dos nossos clientes são nosso principal objetivo, apoiado por três décadas de experiência em eletricidade  industrial".

Por que NeuralSoft?
“Cada usuário renovava na busca de soluções aos clássicos problemas em detrimento da produtividade. Nossa empresa necessitava atualizar os equipamentos, eliminar as horas caídas e os riscos de perda de informação com um sistema de backups diário, ademais de ter acesso a uma conexão plana de Internet. O gasto médio por usuário era demasiado alto e havia um retorno.